من التجارب الشائعة والمحبطة للعملاء الذين يجدون أن حساباتهم قد تم تجميدها النقص التام في المعلومات أو الاتصالات من بنكهم. عادة ما يتصل العميل بالبنك الذي يتعامل معه لمعرفة ما يجري. يقول البنك دائما أنه لا يمكنه تقديم أي معلومات ولكنه قد يحيلك إلى إجراءات الشكاوى الخاصة به. قد يكون هذا مؤلما للغاية حيث قام البنك بتجميد مصدر دخلك الرئيسي أو الوحيد. السبب في أن البنوك صامتة للغاية وغير مفيدة بصراحة ينشأ من المادة 333 من قانون عائدات الجريمة لعام 2002 التي تجرم الكشف عن أي معلومات يحتمل أن تضر بالتحقيق في غسل الأموال. البنوك حذرة من ارتكاب هذه الجريمة ، ومن ثم فهي تقول القليل أو لا شيء ولن تخبرك في كثير من الأحيان أنه يتم التحقيق معك!

ومع ذلك ، يمكننا تحويل "صمت" البنك إلى سلاح ضدهم لاسترداد أموالك على النحو التالي. ويحدد قانون عائدات الجريمة لعام 2002 جدولا زمنيا محددا يجوز للمصرف أن يجمد حسابك المصرفي خلاله. على وجه الخصوص ، يمكنهم تجميد حسابك لمدة 31 يوما وما مجموعه 186 يوما بعد نهاية فترة "التعليق" الأولى لمدة 31 يوما. ومن واقع خبرتنا، فإن عددا من البنوك يتجاوز تلك الجداول الزمنية ويواصل "صمته" وعدم استجابته. هذا يعني أن البنك لم يعد كذلك   التصرف بشكل قانوني حيث يظل حسابك مجمدا بعد الجداول الزمنية المسموح بها. لقد تصرفنا مؤخرا لصالح عميل تم تجميد حسابه لأكثر من 186 يوما المسموح بها. تجاهل البنك جميع رسائلنا قبل اتخاذ إجراء. لذلك تقدمنا بطلب للحصول على أمر قضائي بإلغاء تجميد الحساب. واتساقا مع سلوكهم حتى تلك اللحظة، لم يحضر البنك جلسة الاستماع للأمر الزجري وحافظ على جدار الصمت. لكن كل ما نحتاجه لإظهار المحكمة هو أن لدينا قضية ( دليل على أن الأموال كانت مشروعة) وأننا خدمنا البنك في مكان عمله المعتاد. بموجب الجزء 6 من قواعد الإجراءات المدنية ، يمكن تنفيذ "الخدمة" في مكان العمل المعتاد للمدعى عليه. بمجرد أن نتمكن من إظهار الخدمة المسموح بها بموجب القواعد ، ستعتبر المحكمة أن البنك قد تم خدمته بشكل صحيح. تمكنا من تقديم شهادة الخدمة الخاصة بنا وفي هذه الظروف منحت المحكمة أمرنا الزجري. كان ذلك يوم جمعة. لقد خدمنا الأمر القضائي على البنك (الصامت) في يوم الجمعة. لقد قدمنا الأمر القضائي للبنك (الصامت) يوم السبت وبحلول يوم الثلاثاء كان البنك قد حول تكاليفنا القانونية واتصل بنا للحصول على تفاصيل حساب جديدة لتحويل مبالغ الحسابات المجمدة. الأموال الآن في طريقها إلى عملائنا. لم نشعر "بالإحباط" من صمت البنك فحسب ، بل استخدمنا صمت البنك ضدهم لاسترداد الأموال لعملائنا.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة قانونية بخصوص حساب مجمد ، فيرجى الاتصال بنا على 0208858 5996 أو 07894219314 أو البريد الإلكتروني winston.brown@brownandcosolicitors.co.uk